El miércoles es el Día Nacional de la Hamburguesa con Queso en Estados Unidos, y algunas de las cadenas más grandes ofrecen algunos descuentos muy necesarios en el país en medio de las quejas de los consumidores por el aumento de los precios.
McDonald’s, la empresa más grande, vende hamburguesas dobles con queso a 50 centavos de dólar cuando las pides en su aplicación, unos 45 centavos de dólar más de lo que costaba la hamburguesa original de la cadena en 1948. Es parte de una serie de acuerdos de la empresa para reactivar las ventas, incluyendo la reciente ampliación de su popular comida de US$ 5 hasta diciembre.
La comida rápida ha sido un negocio con márgenes de ganancia bajos y escasa fidelidad de los clientes. Las cadenas han estado presentando grandes regalos, normalmente vinculados a sus aplicaciones móviles, para ayudar a impulsar el negocio y desarrollar más clientes habituales.
Y McDonald’s no es la única cadena de hamburgueserías que ofrece ofertas. Hasta el 22 de septiembre, Wendy’s ofrece una hamburguesa junior con tocino y queso por solo 1 centavo, siempre que se compre algo más del menú en su aplicación. Además, Burger King regala una hamburguesa con queso siempre que compres algo que cueste al menos US$ 1 a través de su aplicación.
Las cadenas más pequeñas también ofrecen ofertas similares. Jack in the Box regala una hamburguesa con queso ‘Jumbo Jack’ con una compra de US$ 1 en su aplicación, y la aplicación de Carl’s Jr. ofrece una hamburguesa doble con queso a mitad de precio. White Castle ofrece una oferta de compra de una hamburguesa con queso en la aplicación con el código ‘SAYCHEESE’.
Smashburger, que acaba de presentar un nuevo logotipo y menú, ofrece hamburguesas con queso a US$ 5 (que normalmente cuestan más de US$ 7) con el código ‘BURGERDAY’ en su app o en la tienda, además de ofrecer una alternativa vegetariana. Además, da un ‘cupón de rebote’ a cualquiera que pida la oferta para que los clientes puedan volver y obtener un 50% de descuento en cualquier hamburguesa o sándwich en una futura visita.
Las hamburguesas caras de McDonald’s se han convertido en un foco de críticas y un símbolo de los elevados precios de la comida rápida. Joe Erlinger, presidente de McDonald’s Estados Unidos, escribió en una carta abierta publicada en el sitio web de la empresa en mayo que las franquicias debían evitar aumentos de precios puntuales que dañaran la reputación de la empresa. Y señaló que los precios no han subido tanto como la gente cree.
Aun así, los clientes han dado la espalda a las empresas de comida rápida y se han decantado por cadenas de comida informal como Applebee’s y Chili’s, que muchos clientes consideran que ofrecen más valor.
Por eso, las ofertas son cruciales para atraer a los clientes.
