Editorial por Luis Molina
Hace tiempo en El Informador hablamos del papel que juega la inteligencia artificial en la vida cotidiana de las personas, de cómo se incorpora a nuestras rutinas, al trabajo, al entretenimiento, incluso a la forma en que nos informamos.
Pero hoy es momento de mirar hacia otro frente igual de importante: ¿cómo están adoptando esta tecnología las empresas, en particular las de telecomunicaciones?
La inteligencia artificial (IA) dejó de ser un concepto futurista para convertirse en una herramienta concreta con impactos medibles en múltiples sectores.
En el caso de las telecomunicaciones, su adopción está comenzando a marcar una diferencia sustantiva. A nivel global, operadores de varios países en Asia, Europa y América han iniciado un proceso de transformación en el que la IA no solo optimiza operaciones, sino que redefine modelos de negocio.
La IA tiene la capacidad de automatizar operaciones de red, reducir costos y elevar la calidad del servicio. En mercados avanzados, operadores en Corea ya utilizan IA para ajustar en tiempo real parámetros técnicos de sus redes móviles, lo que se traduce en una mejor experiencia para el usuario final.
En Europa, compañías han apostado por la analítica avanzada y la ciberseguridad con soluciones basadas en inteligencia artificial.
Y créanme esto no solo se trata de modas tecnológicas, sino de estrategias concretas que generan eficiencia, optimizan recursos y diferencian servicios.
Este proceso de transformación lleva a las empresas tecnológicas más allá de la conectividad. Al contar con grandes volúmenes de datos provenientes de sus redes, los operadores están en una posición privilegiada para ofrecer soluciones de analítica, inteligencia de clientes y plataformas de Big Data a otros sectores económicos.
La IA, en este contexto, no es solo una herramienta interna, sino un producto exportable con alto valor agregado. Por esta razón el futuro es hoy y lo que veíamos solo en películas de ficción nos está alcanzando poco a poco, quien sabe que nos está deparando el mañana si seguimos cambiando día a día en el uso tecnológico y el avance de la Inteligencia Artificial.
